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# Google清华处理舆情的方式## 倾听和分析舆情Google清华将舆情分为正面、中性和负面，通过不同的渠道来收集用户对产品和服务的评价和反馈。他们会对这些舆情进行系统地分析，找出其中的共性和问题点。## 快速响应一旦发现舆情出现偏差或者负面情绪，Google清华会立即采